Eksik Malzemelerle Gelen Mega Çiğköfte, 165 TL İade Talebi

09.02.2026 Pazartesi günü saat 13.15 sularında Kahramanmaraş Onikişubat Uzun Çarşı Komagene şubesinden Mega çiğköfte aldım. İçine özellikle salatalık, salatalık turşusu, Doritos ve mısır istedim. Ancak ürünü açtığımda sadece iki dilim salatalık ve 3–4 tane mısır olduğunu gördüm, diğer istediğim malzemeler yoktu.

Hazırlanırken özellikle “Başka bir şey var mı? ” diye sorduğumda, “Bunlar var” denildi; fakat eksik malzeme olduğu en başta söylenmedi. Eğer ellerinde olmadığını bilseydim, siparişimi ona göre verirdim. Eksik ürün olmasına rağmen siparişin bu şekilde satılması, paramla rezil olmama neden oldu ve kendimi adeta zorla o ürünü almak zorunda kalmış gibi hissettim.

Bu sipariş için kartla 165 TL ödedim ve ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün kesinlikle tatmin edici değildi. Eksiği baştan belirtmeyen ve bu kadar cimri davranan bir hizmet anlayışından hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu sipariş için ödediğim 165 TL ücretin iadesini talep ediyorum.