Komagene Şubesinde Malzeme Eksikliği Ve Personelin Hatasını Kabul Etmemesi

09.02.2026 Pazartesi günü saat 13.15 sularında Kahramanmaraş Onikişubat Uzun Çarşı Komagene şubesinden Mega çiğköfte aldım. İçine özellikle salatalık, salatalık turşusu, Doritos ve mısır istedim. Ancak ürünü açtığımda sadece iki dilim salatalık ve 3–4 tane mısır olduğunu gördüm, diğer istediğim malzemeler yoktu.
Hazırlanırken özellikle “Başka bir şey var mı? ” diye sorduğumda, “Bunlar var” denildi; fakat eksik malzeme olduğu en başta söylenmedi. Eğer ellerinde olmadığını bilseydim, siparişimi ona göre verirdim. Eksik ürün olmasına rağmen siparişin bu şekilde satılması, paramla rezil olmama neden oldu ve kendimi adeta zorla o ürünü almak zorunda kalmış gibi hissettim.
Bu sipariş için kartla 165 TL ödedim ve ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün kesinlikle tatmin edici değildi. Eksiği baştan belirtmeyen ve bu kadar cimri davranan bir hizmet anlayışından hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu sipariş için ödediğim 165 TL ücretin iadesini talep ediyorum.



28 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Fatih şubesinden Doritoslu Mega çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Sipariş toplamı yaklaşık 185 TL, ayrıca 20 TL de teslimat ücreti ödedim. Ancak Doritoslu olarak özellikle seçmeme rağmen dürümün içinden hiç Doritos çıkmadı. Ürünü özellikle Do...

26 Ocak Pazartesi günü saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi 179/a şubesinden 400+200 gram çiğ köfte ve 1 litrelik ayran siparişi verdim. Siparişim iki kez “adreste yokmuşuz” denilerek iptal edildi. Uygulamada ve haritalarda kayıtlı olan telefon numarasını...

21 Ocak 2026 tarihinde saat 01:00 sular civarında Erzurum Yıldızkent Komagene şubesinden telefonla paket çiğ köfte siparişi verdik. Mega dürüm istedik ve Mega dürüm ücretini ödedik; ancak gelen ürün ne boyut olarak Mega dürüme uygundu ne de içeriği öyleydi. Siparişimiz özensiz bir şekilde hazırlanm...
Yorumlar