to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart akşamı saat 22.30 civarında İzmir Bayraklı TOKİ’lerde bulunan Komagene şubesine çiğköfte almak için gittik. İçeri girdiğimizde çalışan bizi görmesine rağmen uzun süre hiçbir şekilde yüzümüze bile bakmadı, bizimle tek bir kelime dahi konuşmadı ve tamamen görmezden geldi. Ne sipariş alabildi n...
"Yetkililer ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yaptılar telafimizi de hızlıca yaptılar çok teşekkür ederiz"
15.03.2026 günü saat 16.45 civarında Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesi Akyar Caddesi’indeki Komagene şubesini telefonla arayarak çiğköfte siparişi vermek istedim. Telefonda adının M***** G***** olduğunu belirten personel, çiğköfte sipariş edeceğimi söylediğimde benimle dalga geçer bir üslupla “Çiğkö...
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:09 civarında Komagene Erzurum Dadaşkent Şubesi’ne giderek çiğköfte aldım. Saat gece 00.00’ı geçtiği için kampanya gereği yüzde 50 indirim olması gerekirken, çalışan, indirimin sabah başladığını söyleyerek kampanyadan yararlanmadı. Saatin gece 12'yi geçtiğini öz...
Getir yemek'ten Komagene çiğköfte siparişi verdim. Ücretimi aldılar ama siparişim gelmedi. Sonra firma siparişimi iptal etti. Şimdi de Tüketici Hakları ve yasalarını hiçe sayarak evde olmadığımı iddia ediyorlar. Ve böylece haksız kazanç sağlamak istiyorlar. Ücret iademi yapmıyorlar. Telefonda üç kez...
10 Mart gecesi saat 23:40’ta Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğköfte dürüm siparişi verdik. Sipariş saati geç olmasına rağmen, uygulamada verilen tahmini teslimat süresini aşacak şekilde uzun bir gecikme yaşadık ve hala siparişimizi bekliyoruz. Restoranı telefonla aradığımızda, kuryenin gelince...
"Komagene hakkında daha önce online hediye çekiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Firma benimle iletişime geçti ve yaşanan sorun çözüldü. Göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Komagene yetkililerine teşekkür ediyor, mevcut şikayetimin çözüldüğünü ve bu şekilde güncellenmesini rica ediyorum."
Komagene’den Trendyol GO üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Sipariş öncesinde Trendyol GO hesabımda 200 TL indirim kuponum bulunuyordu ve bu kuponu kullanarak siparişi onayladım. Normalde ürünlerin toplamı 625 TL tutuyordu, kuponla birlikte benim 425 TL ödemem gerekiyordu. Siparişim yoldayken kury...
05.03.2026 tarihinde saat 11.59’da Komagene Karlıktepe şubesinden etsiz çiğ köfte siparişi verdik. Benim siparişim Mega dürüm menüydü, yanımdaki arkadaşlarım ise Mega Doritos dürüm menü aldı. Mega dürüm menünün içinde mısır, roka, çiğköfte sos, göbek, salatalık turşusu ve maydanoz bulunuyordu, Dorit...
4 Mart saat 00.45’te Bursa Orhangazi Yalova Caddesi’nde bulunan Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim hemen onaylandı ve 00.50’de kuryeye teslim edildi bilgisi uygulamaya düştü. Hamile olmama rağmen çiğköftenin gelmesini neredeyse 1,5 saat boyunca bekledim, bu sırada ge...
26 Şubat saat 23:34’te Getir uygulaması üzerinden Komagene’den 2 al 1 öde kampanyasıyla çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram G912’dir. Gelen ürünlerden biri olması gerektiği gibiydi, ancak diğer dürümün içinde neredeyse hiç malzeme yoktu; sadece lavaş ve içinde çok az çiğköfte vardı, adeta kale...
"Yazdığım şikayet sonucunda gerekli bilgilendirmeyi yaptıkları ve faaliyete geçtikleri için teşekkür ederim. Bölge sorumlusu Caner bey ilgili bir şekilde iletişime geçti ve durumu ifade etti. Telafi amaçlı ikramda bulundu. Teşekkürlerimi iletiyorum."
Yemeksepeti üzerinden Komagene Zeytinburnu şubesinden dün akşam suşi çiğköfte siparişi verdim. Ürünü yerken bir kısmı kaldı, sabah pakette kalanını yemek isterken yaprakların arasından tırtıl çıktığını fark ettim. Gıda hijyenine kesinlikle aykırı olan bu durum karşısında hem sağlık açısından endişe ...
İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki Komagene Çiğköfte şubesinden yaklaşık 300 TL’lik çiğköfte alışverişi yaptım ve yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Öncelikle çiğköfte son derece bayattı, tadı ve kıvamı çok kötüydü. Eve gelip oğluma bir dürüm yapmak iste...
"Şikayetim üzerine Bölge Halil İbrahim Franchising Sorumlusu tarafıma ulaştı. Kendisine öncelikle gösterdiği profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan ücret iadesinden veya ürünlerin ikram edilmesinden ziyade, sayın sorumlunun konuyla birebir ilgileneceğini, şubeyi bizzat ziyaret edip gerekli incelemeleri ve personel görüşmelerini yapacağını belirtmesi benim için çok daha kıymetliydi. Marka değerini koruyan ve müşteri geri bildirimini bu denli ciddiye alan bir yöneticinin devreye girmesi güvenimi tazeledi. Gösterilen bu üst düzey ilgi ve samimi tutum sebebiyle şikayetimi memnuniyetle sonlandırıyorum. Bölge sorumlusuna teşekkürlerimi sunarım."
18 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Bornova Doğanlar Mahallesi şubesinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayran ve 2...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene adlı restorandan iki adet Mega çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada 15 Şubat kampanyası kapsamında 250 TL kupon göründüğü için, bu kupona güvenerek siparişi oluşturdum. Kupona tıkladım ve indirimin sepetime uygulanacağın...
Komagene Kars şubesinden bugün 900 gram çiğköfte satın aldık ancak yanında verilen marul ve soslar oldukça azdı. Daha önce aynı miktarda ürün aldığımızda bu kadar az malzeme verilmiyordu, bu yüzden özellikle malzemeden kısılmaya başlandığını düşünüyorum. Şubeden aldığımız ürün ve yanındaki malzemel...
"Bana ulaşıldı ve ücret talebimin sağlanacağı söylendi ve özür dilendi güzel bir konuşma gerçekleşti ve olumlu onay aldım."
09.02.2026 Pazartesi günü saat 13.15 sularında Kahramanmaraş Onikişubat Uzun Çarşı Komagene şubesinden Mega çiğköfte aldım. İçine özellikle salatalık, salatalık turşusu, Doritos ve mısır istedim. Ancak ürünü açtığımda sadece iki dilim salatalık ve 3–4 tane mısır olduğunu gördüm, diğer istediğim malz...
"Bizi arayıp özür dilediler çok memnun kaldım çok teşekkür ederiz bölge müdürüne iade yaptılar"
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
