Zorunlu İçecek Seçiminde Ayran Eksikliği Komagene Siparişlerini Engelliyor

Komagene çiğköfteyi bölgemde keşfettiğimden beri severek tercih eden ve özellikle hem çiğköftesinden hem de yanında verdikleri salatadan çok memnun olan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalışırken içecek seçiminde karşılaştığım bir zorunluluk yüzünden çoğu kez siparişimi iptal etmek zorunda kalıyorum.

Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi’nden Yemeksepeti üzerinden Komagene siparişi verirken, sistem Pepsi ve Yedigün gibi içecek seçeneklerinden birini zorunlu olarak işaretlememi istiyor, aksi halde sipariş oluşturulamıyor. Ben ayran içmek istediğimde ise ayranı bu zorunlu içeceklerin yanına ekstra olarak almak zorunda kalıyorum. İçeceği zorunlu alan yapmak anlaşılabilir bir tercih olabilir; ancak bu zorunlu içecek seçeneklerinin arasında ayranın yer almaması hem müşteri tercihlerini kısıtlıyor hem de gereksiz yere fazladan içecek almaya zorlanmış hissi oluşturuyor.

Şubeden gidip direkt alışveriş yaptığımda böyle bir sorunla karşılaşmıyorum, problem sadece Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerde ortaya çıkıyor. Bu nedenle severek tercih ettiğim markadan, bu zorlayıcı seçim yüzünden sık sık vazgeçmek zorunda kalıyorum.

Komagene ve ilgili platformun, içecek seçimlerinde ayran seçeneğini de zorunlu içecekler arasına ekleyerek ya da bu zorunluluğu daha esnek hale getirerek sistemi güncellemesini, müşterinin kendi içecek tercihine saygı duyan bir düzenleme yapmasını rica ediyorum.