Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik

İade Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik
İade Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik
profile
21 Nisan 2025 09:52
1.164

Instagram üzerinden bilgi alıp WhatsApp'tan sipariş oluşturduğum gl Home- Instagram adresleri: koltuk. Sandalye. Kılıflarım olan adlı işletmeden 1 adet Fransız beyaz koltuk örtüsü siparişi verdim. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün koltuklarımıza uyuşmadığından ve memnun kalmayarak iade sürecini başlattım. Ürünü 25 Martta sipariş verdim ve iademi 28 martta gerçekleştirdim.
28 Mart tarihinden itibaren iade süreci ile uğraşıyorum, sürekli bu hafta yapılacak bugün yapılacak olarak oyalayıp geçiştiriyorlar. İletişim numaralarından hiçbirine ulaşılamıyor.

Ürün sipariş verirken gayet ilgililer ancak sonrasında muhatap bulamıyorsunuz ve müşteri ilgileri, dönüşleri "0". Mesajlarınız, aramalarınız yanıtsız kalıyor. Instagram'da %100 güvenli alışveriş olduklarını iddia ediyorlar ancak %0 güvenli. Asla alışveriş yapılmaz!

Hala iadem yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız kalıyor.

Ürünü 29 Martta teslim almalarına rağmen iade ile ilgili sürekli bugün, bu hafta yapılacak şeklinde oyalıyorlar.
İade sorumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Zeynep
Zeynep
22 Nisan 2025 11:34

Uzun uğraşlar sonucu sonunda iademi yaptılar çok şükür. Ancak uğraşmasaydım her gün bu işin üzerine düşmeseydim asla iadem yapılmazdı. Sonunda çözüme kavuştu çok şükür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Azize
Azize

Nasıl iade ettiniz cevap verilmiyor iade için iade kodu vermiyorlar yardımcı olur musunuz rica etsem

Zeynep
Zeynep
Şikayet Sahibi

Her gün sürekli sürekli olarak WhatsApp tan aradım yazdım. İade sürecinin tamamlanmasını yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağımdan bahsettim. WP aramaları açmıyorlar ama onlar kapattıkça ben yeniden aradım, çok yorduklar mental olarak 1 aya yakın uğraştım. İnşallah sizinde süreciniz tamamlanır

Elif
Elif

Merhaba Zeynep hanım Nasıl hallettiniz ben iletişim kuramıyorum

Zeynep
Zeynep
Şikayet Sahibi

Her gün sürekli sürekli olarak WhatsApp tan aradım yazdım. İade sürecinin tamamlanmasını yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağımdan bahsettim. WP aramaları açmıyorlar ama onlar kapattıkça ben yeniden aradım, çok yorduklar mental olarak 1 aya yakın uğraştım. İnşallah sizinde süreciniz tamamlanır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Kabusu: İlgisizlik Ve Yanıtsız Kalan Mesajlar

profile
16 Nisan 2025 12:30
1.911
İade Süreci Kabusu: İlgisizlik Ve Yanıtsız Kalan Mesajlar

Yanlış Ürün Sonrası İade Sözü Tutulmadı Muhatap Bulmak İmkansız

profile
07 Mayıs 2025 20:07
2.122
Yanlış Ürün Sonrası İade Sözü Tutulmadı Muhatap Bulmak İmkansız
Yanlış Ürün Sonrası İade Sözü Tutulmadı Muhatap Bulmak İmkansız
Yanlış Ürün Sonrası İade Sözü Tutulmadı Muhatap Bulmak İmkansız
1
Emsal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 19:26
862
Benzer Şikayet Yaz