to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik
Instagram üzerinden bilgi alıp WhatsApp'tan sipariş oluşturduğum gl Home- Instagram adresleri: koltuk. Sandalye. Kılıflarım olan adlı işletmeden 1 adet Fransız beyaz koltuk örtüsü siparişi verdim. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün koltuklarımıza uyuşmadığından ve memnun kalmayarak iade sürecini başlattım. Ürünü 25 Martta sipariş verdim ve iademi 28 martta gerçekleştirdim.
28 Mart tarihinden itibaren iade süreci ile uğraşıyorum, sürekli bu hafta yapılacak bugün yapılacak olarak oyalayıp geçiştiriyorlar. İletişim numaralarından hiçbirine ulaşılamıyor.
Ürün sipariş verirken gayet ilgililer ancak sonrasında muhatap bulamıyorsunuz ve müşteri ilgileri, dönüşleri "0". Mesajlarınız, aramalarınız yanıtsız kalıyor. Instagram'da %100 güvenli alışveriş olduklarını iddia ediyorlar ancak %0 güvenli. Asla alışveriş yapılmaz!
Hala iadem yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız kalıyor.
Ürünü 29 Martta teslim almalarına rağmen iade ile ilgili sürekli bugün, bu hafta yapılacak şeklinde oyalıyorlar.
İade sorumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Uzun uğraşlar sonucu sonunda iademi yaptılar çok şükür. Ancak uğraşmasaydım her gün bu işin üzerine düşmeseydim asla iadem yapılmazdı. Sonunda çözüme kavuştu çok şükür.
Merhabalar, iade sürecinizde kargo ücretini siz mi ödediniz? Değişim talebinde bulundum ve 650 TL kargo ücreti istiyorlar.