Köln Kütüphane De Sayfası İade Yapmıyor

Köln Kitabevi'nden bugüne kadar toplam 6 sipariş verdim. Şu ana kadar iki siparişim birer hafta içinde elime geçti. Bir siparişim kitap stoklarda bitti denerek iptal edildi. Diğer bir siparişimse iki ay kadar "tedarik ediliyor" şeklinde kaldığı için ve iki üç mail konuşması sonrası teslim edilmeyece...

Hayatımda ilk kez bir işletme ile ilgili şikayet yazıyorum. Köln Kütüphane isimli bu işletmenin reklamlarını sürekli Instagram'da görüyordum ancak daha önce hiç alışveriş yapmamıştım. İlk siparişimi 13/12/2024 tarihinde verdim ve 3 adet kitap satın aldım. Web sayfalarında 14-30 gün arasında siparişl...

15.07.2025 tarihinde Köln Kütüphanesi’nden kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Kitabın fiyatı 76,36 € olup, bu tutar kartımdan iki kez çekildi. Hemen ardından siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ger...

15 Haziran'da Köln Kütüphane'den "C**** Y**** - Değişiyorum" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 199VG7199O). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 17,80€ olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 10 gün olarak belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipa...

Köln kütüphane. De siparişimi yollamadı. 2 hafta sonra paramı iade istedim ve bir ay dan fazla geçmesine rağmen ne para ne de kitap alabildim kendileri ile defalara iletişime geçtim iade işleminin yapılacağını dediler. Hala yapılmadı. Sosyal medya da sabah akşam aktif kendileri ama para iadesi yapam...