to read complaints and reviews, or file yours.Kolicadde.Com Kargo Gecikmesi Ve Önceliklendirme Sorunu
26 Ekim’de Kolicadde. Com üzerinden lbk5 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sitede ürünün 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 4. Gün dolduğunda siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce satıcıyla iletişime geçtim. Bana 2 gün sonra kargoya verileceğini söyleyince yine de kabul ettim ve bekledim.
Toplamda 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tekrar aradığımda ise başka yüklü bir sipariş geldiğini ve onu önce gönderdiklerini söylediler. Bu yaklaşımı hem saygısızca hem de çalışma etiğine aykırı buluyorum. Kendi taahhüt ettikleri süreye uymadıkları gibi, müşteriler arasında bu şekilde önceliklendirme yapmaları kabul edilebilir değil.
Gecikme ve bu tutum nedeniyle siparişimi mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ancak artık başka bir yerden sipariş versem bile ürünün bana zamanında ulaşma ihtimali kalmadığı için mağdur oldum. Kolicadde. Com’un verdiği süre sözünü tutmaması ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu tavrı nedeniyle bu siteden alışveriş yapılmasını doğru bulmuyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
