Ödeme Yapıldı, 9 Gün Sonra Kargo Bilgisi Alınamıyor

25 Nisan’da Kolicadde.com üzerinden koli, kutu, bant vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturdum ve ödemesini EFT ile gerçekleştirdim. EFT işleminde sipariş kodu olarak l921 yer almaktadır ve toplam 2.334,61 TL ödeme yaptım.
Ödeme sonrası sitede yer alan WhatsApp numarasına dekont ve sipariş bilgilerini iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede yazan 0850 227 73 70 numaralı telefonu defalarca aradım fakat telefonlar da hiçbir şekilde açılmadı. Bugün itibarıyla ödeme yapalı 9 gün oldu ve sistemde siparişim hâlâ “yeni sipariş” olarak görünmekte, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Acil olarak bu ürünlere ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş kodu l921 olan, 2.334,61 TL tutarındaki siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma kargolanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



