Koleston Saç Boyası Renk Vaadi Gerçekleşmedi, Saçım Kapkara Oldu

Koleston 4/0 kahve saç boyasını bugün Trendyol üzerinden kendi resmi hesaplarından satın aldığım ürünü kullanarak uyguladım. Saç rengim karamel kumral, oldukça açık bir kumral tonuydu ve beklentim doğal, düz bir kahve tonuydu. Ancak boyayı talimata uygun şekilde yaklaşık 30 dakika bekletip yıkamama rağmen saçlarım zift gibi simsiyah oldu.

Şu an saç rengim hiç istemediğim şekilde kapkara ve bu durum hem görüntü olarak beni çok rahatsız etti hem de moralimi tamamen bozdu. Günlük hayatıma, insan içine çıkmama etki edecek derecede kötü bir sonuçla karşılaştım. Ürünün üzerindeki tonla saçımda oluşan renk arasında büyük bir fark var.

Ben bu ürünün ton vaadini yerine getirmemesinden dolayı mağdur oldum. Koleston’un bu durumla ilgili beni bilgilendirmesini, gerekiyorsa uzman desteğiyle saç rengimin en azından normal, kullanılabilir bir tona nasıl geri dönebileceği konusunda yönlendirme yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.