Acil Kargo Ücretine Rağmen Deri Bakım Yağı Eksik Gönderildi Ve Yanıt Alınamadı

Kolektif Tasarım’dan pazartesi günü verdiğim siparişim çarşamba günü elime ulaştı. Siparişi oluştururken acil olduğunu özellikle belirttim ve kargo için de ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen gelen pakette deri bakım yağı ürünüm eksik çıktı ve durumu çarşamba günü, ürünü teslim alır almaz fark ettim.
Kendilerine eksik ürünle ilgili durumu ilettim ancak iletişimimiz sağlıklı ilerlemedi. Sadece dönüş yapacaklarını söylediler, buna rağmen şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sağlandı. Sipariş numaram KT19649’dur.
Ekstra kargo ücreti de ödemiş olmama rağmen eksik gönderilen deri bakım yağımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İptal Ve İade Talebi

22 Aralık tarihinde Kolektiftasarim.com üzerinden kt18636 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma telefonlarını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Instagram üzerinden hem özel mesaj yoluyla...
Stella Paketi Pusulası Eksik, Cevapsız İletişim Güveni Sarsıyor

24 Ocak tarihinde Kolektif Tasarım’dan özel kutulu Stella paketini satın aldım. İçinde kupa ve pusula olması gereken bu ürün için kredi kartıyla 2.544 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram kt18944 olarak iletildi. Ancak ürün tarafıma teslim edildiğinde paketin içinden pusula çıkmadı ve ürün eksik gönde...
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

Kolektif Tasarım’dan KT17598 numaralı siparişimle deri pusula bileklik satın aldım ve 1 hafta önce 1800 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı olarak gözükmesine rağmen, ürün tarafıma gönderilmedi ve “kargonuz hazırlanıyor” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bi...
Kolektif Tasarım Eksik Gönderilen Anahtarlık İçin Çözüm Bekliyorum
Kolektif Tasarım’dan 29 Ekim tarihinde geyik armalı deri anahtarlık sipariş verdim ancak kargom elime ulaştığında ürünün eksik gönderilmiş fark ettim. Dümdüz, sade bir anahtarlık göndermişler. WhatsApp üzerinden 3 kere yazdım 'arkadaşlarıma iletiyorum' cevabı aldım. 11 gün geçti ne eksik parçayı gön...

Yorumlar