Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İptal Ve İade Talebi

22 Aralık tarihinde Kolektiftasarim.com üzerinden kt18636 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma telefonlarını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Instagram üzerinden hem özel mesaj yoluyla ulaştım hem de paylaşımlarının altına durumu belirten yorumlar yazdım ancak hiçbirine yanıt verilmedi, üstelik yazdığım yorumlar sistemli bir şekilde siliniyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ürünleriniz pazartesi günü kargoya verileceği maille bilgisi verildi İyi günler

Merhaba, bugün kargoya vermeyecekseniz, pazartesi boşuna kargoya vermeyin. THH ine şikayet edip paramı isteyeceğim. Not: mail falanda gelemedi, hala yalan söylemeye devam.






