Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolektif House Maslak 80.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Hü Meyra
Kolektif House
29

Kolektif House Maslak lokasyonundaki 7. Katta bulunan 761 ve 762 numaralı ofisleri belirli bir süre kiraladık ve ofis üyeliğimiz Ağustos ayı sonunda sona erdi. Ofisleri sözleşme bitiminde eksiksiz şekilde teslim ettik. Teslim sırasında bize depozitonun sözleşme bitiminden sonra 30 gün içinde, yani Eylül ayı içerisinde hesabımıza yatırılacağı açıkça söylendi.

Toplam 80.000 TL tutarındaki depozito bedelimiz, aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen hala tarafımıza iade edilmedi. Eylül ve Ekim ayları bitmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte kayıtlı olan tüm iletişim numaralarına WhatsApp üzerinden mesaj attım, mail gönderdim ancak hiçbirine yanıt verilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sözleşme bitiminde yerine getirmemiz gereken tüm yükümlülükleri yerine getirmiş olmamıza rağmen depozito iademizin sebepsiz yere bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. 80.000 TL tutarındaki depozito bedelimizin gecikmeksizin hesabımıza yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Gizlilik İhlali

Ahmet
Kolektif House
233

"Şikayetimin ardından Kolektif House Bölge Yöneticisi Emir Bey tarafıma ulaştı. Sürece anında müdahale ederek depozito iadesi işlemlerimizin hızla tamamlanmasını sağladı. Emir Bey, 11 yıldır kurum bünyesinde olduğunu belirterek 7 yıllık üyelik sürecimizde yaşadığımız aksaklıklardan ve bu durumla daha önce bizzat ilgilenememiş olmaktan dolayı samimi üzüntülerini paylaştı. İlgili personelin sergilediği tavır adına da büyük bir nezaket göstererek bizzat özür diledi. Yaşadığımız tüm operasyonel sorunları tek tek dinleyip not aldı ve mevcut üyelere yönelik gerekli iyileştirmelerin hızla hayata geçirileceğinin sözünü verdi, bütün mevcut ve potansiyel üyeler adına bu sözü tutmasını temenni ediyorum. Yapıcı, şeffaf ve çözüm odaklı yaklaşımı için Emir Bey’e teşekkür ederim. Kolektif House bünyesinde bu vizyona ve profesyonelliğe sahip yöneticilerin ve çalışan sayısının artmasını ve devamlılığını temenni ediyorum."