to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Söz Verildiği Gibi Yapılamıyor
Kolektif House Aksoy şubesindeki 13 numaralı ofisimi 31 Mayıs 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, ödediğim 28.500 TL depozito bedeli yaklaşık beş aydır tarafıma iade edilmedi. Sözleşme sonlandırılırken depozitonun en geç bir ay içinde EFT yoluyla ödeneceği belirtilmişti ancak her seferinde farklı gerekçelerle süreç ertelendi.
Bu süre içinde hem mail üzerinden 3–4 kez yazıştım, dört kez destek talebi açtım hem de telefonla defalarca görüştüm. Her defasında “ilgileneceğiz, en kısa sürede göndereceğiz” şeklinde geri dönüş yapmalarına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hatta son olarak finans ekibinin “tatilde olduğu için gönderemiyoruz” şeklinde gerekçelerle süreci daha da uzattılar.
Dışarıdan kurumsal bir yapı gibi görünmesine rağmen, özellikle para iadesi söz konusu olduğunda süreci zorlaştıran ve sürekli erteleyen bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım. Hiçbir problemli durum bildirilmeden ve gerekçe sunulmadan, hak ettiğim depozito bedeli aylardır tarafıma ödenmiyor.
28.500 TL tutarındaki depozito bedelimin, söz verildiği şekilde EFT yoluyla, daha fazla gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
