to read complaints and reviews, or file yours. 
Koleksiyon mobilya mağazasından üçlü sehpa aldım ve daha bir yıl olmadan sehpaların birinde önünde bir karartı oluştu. Üstünde örtü vardı Volkswagen güneş alan bir yerdeydi. Örtünün rengini almış sehpa. Çok para verdiğim ve kalitesinden dolayı tercih ettiğim bu markada kullanmadığım sehpada, çok kısa zamanda böyle bir sorun yaşamama çok şaşırdım. Üzerine ne süs ne de örtü koymamam gerektiği belirtildi.
Kullanıcı hatası ile üç sehpa birden benden alındı ve rengi eşit olsun diye üç sehpa parası alındı. Yeni aldığım ve neredeyse hiç kullanmadığım sehpaların bedelsiz yenisi ile değiştirilmesini beklerdim. Demek ki garanti süresi diye bir şey yokmuş. Ürünleri ben sardım ve teslim ettim bu arada. Tamirat için ürünleri paketlemek için tedarikli gelinmemişti.
Arkadaşlar, gerçekten Kelebek Mobilya ile yaşadıklarımı biri bana anlatsa fıkra gibi gelirdi. Öncelikle Kelebek Mobilya'dan üçlü, ikili koltuk ve altı adet sandalye almıştık. Üçlü koltuğun süngeri çöktü, ikili koltuğun sırtlık mekanizmasındaki demir vidalar ise kumaşı delmesi üzerine garanti kapsamı...
26 ay önce Basel modelinde koltuk takımı aldım. 2 sene dolmasına 2 ay kala servis talebi oluşturdum. Servis oluşturma sebebim, kumaşın yüzeysel bozulması ve kumaşın altından, ne kadar dikkat edersek edelim, siyah bir görüntü olmasıydı. Servis geldi, baktı ve bu sorunun nedeni üstünde örtü kullandığı...
Garanti kapsamında, hiç oturmadığım koltuk takımımda döşeme, gerdirme, görünür yerde fazla kumaş artıkları ve koltuk arasında kumaş yırtıkları var. İkili koltukta yay ve sünger hatası mevcut. Servis bir ay sonra tespitte bulundu ve koltuklardaki hataları kabul etti. İkili koltuğun alt kısmının tamam...
Ürünü mağazadan aldım, aldığım renk ile eve gelen renk farklı oldu. Mağazadaki renk daha açık, eve gelen ise bir tık daha koyuydu. Mağazaya bildirdim, bakacaklarını söylediler. Ses çıkmadı, ben de üstelemedim, çok sıkmak istemedim. Bu sefer 3 ay geçti. Kumaşta kullandıkça aşınma ve deformeler olmaya...
Yorumlar