Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koleksiyon Mobilyadan Aldığım Sehpaların Kısa Sürede Renk Değiştirmesi ve Garanti Mağduriyeti

Koleksiyon Mobilyadan Aldığım Sehpaların Kısa Sürede Renk Değiştirmesi ve Garanti Mağduriyeti
Nida
20 Ağustos 2025 18:53369
Nida'nın Teşekkür Mesajı
Marka tarafından ürün tamir edildi ve alınan para geri iade edildi.

Koleksiyon mobilya mağazasından üçlü sehpa aldım ve daha bir yıl olmadan sehpaların birinde önünde bir karartı oluştu. Üstünde örtü vardı Volkswagen güneş alan bir yerdeydi. Örtünün rengini almış sehpa. Çok para verdiğim ve kalitesinden dolayı tercih ettiğim bu markada kullanmadığım sehpada, çok kısa zamanda böyle bir sorun yaşamama çok şaşırdım. Üzerine ne süs ne de örtü koymamam gerektiği belirtildi.

Kullanıcı hatası ile üç sehpa birden benden alındı ve rengi eşit olsun diye üç sehpa parası alındı. Yeni aldığım ve neredeyse hiç kullanmadığım sehpaların bedelsiz yenisi ile değiştirilmesini beklerdim. Demek ki garanti süresi diye bir şey yokmuş. Ürünleri ben sardım ve teslim ettim bu arada. Tamirat için ürünleri paketlemek için tedarikli gelinmemişti.

Nida
Nida
20 Ağustos 2025 20:47

Konu ilgili Tüketici Mahkemesi'ne tarafıma onarım para iadesi ve yeni üçlü sehpa gönderimi için başvuru yapıldı

Nida
Nida
20 Ağustos 2025 20:51

Tüketici Mah başvuru no 2025/0078.14859

27 Ağustos 2025 16:03 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sn. Müşterimiz telefon ile gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır

Nida
Nida
1 Ekim 2025 18:54

Marka tarafından ürün tamir edildi ve alınan para geri iade edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koltuk Takımı Teslimatında Sorun Ve İlgisizlik

Cumhur
11 Ekim 2024 14:15899

"1 yılı geçtikten sonrada olsa. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

1

Ancak Fıkralarda Olabilecek Bir Kelebek Mobilya Mağduriyeti

Cengiz
9 Mart 2024 14:332.078

Arkadaşlar, gerçekten Kelebek Mobilya ile yaşadıklarımı biri bana anlatsa fıkra gibi gelirdi. Öncelikle Kelebek Mobilya'...

1 Yorum
1

Koltuk Takımında Kumaş Problemi Ve Yüksek Değişim Ücreti

Murat
12 Ekim 2024 14:042.418

26 ay önce Basel modelinde koltuk takımı aldım. 2 sene dolmasına 2 ay kala servis talebi oluşturdum. Servis oluşturma se...

Koltuk Takımında Kumaş Problemi Ve Yüksek Değişim Ücreti
Koltuk Takımında Kumaş Problemi Ve Yüksek Değişim Ücreti
Koltuk Takımında Kumaş Problemi Ve Yüksek Değişim Ücreti
Koltuk Takımında Kumaş Problemi Ve Yüksek Değişim Ücreti
+1
1

Garanti Kapsamındaki Koltuk Ve TV Ünitesinde Çözülmeyen Kusurlar

Filiz
4 Haziran 2025 13:11920

Garanti kapsamında, hiç oturmadığım koltuk takımımda döşeme, gerdirme, görünür yerde fazla kumaş artıkları ve koltuk ara...

Garanti Kapsamındaki Koltuk Ve TV Ünitesinde Çözülmeyen Kusurlar
Garanti Kapsamındaki Koltuk Ve TV Ünitesinde Çözülmeyen Kusurlar
Garanti Kapsamındaki Koltuk Ve TV Ünitesinde Çözülmeyen Kusurlar
Garanti Kapsamındaki Koltuk Ve TV Ünitesinde Çözülmeyen Kusurlar
+4
1

Modalife Linen Koltuk Kumaş Sorunu

Nazlı
Nazlı
Modalife
8 Haziran 2024 02:391.242

Ürünü mağazadan aldım, aldığım renk ile eve gelen renk farklı oldu. Mağazadaki renk daha açık, eve gelen ise bir tık dah...

4 Yorum