Koleksiyon Mobilyadan Aldığım Sehpaların Kısa Sürede Renk Değiştirmesi ve Garanti Mağduriyeti

Koleksiyon mobilya mağazasından üçlü sehpa aldım ve daha bir yıl olmadan sehpaların birinde önünde bir karartı oluştu. Üstünde örtü vardı Volkswagen güneş alan bir yerdeydi. Örtünün rengini almış sehpa. Çok para verdiğim ve kalitesinden dolayı tercih ettiğim bu markada kullanmadığım sehpada, çok kısa zamanda böyle bir sorun yaşamama çok şaşırdım. Üzerine ne süs ne de örtü koymamam gerektiği belirtildi.
Kullanıcı hatası ile üç sehpa birden benden alındı ve rengi eşit olsun diye üç sehpa parası alındı. Yeni aldığım ve neredeyse hiç kullanmadığım sehpaların bedelsiz yenisi ile değiştirilmesini beklerdim. Demek ki garanti süresi diye bir şey yokmuş. Ürünleri ben sardım ve teslim ettim bu arada. Tamirat için ürünleri paketlemek için tedarikli gelinmemişti.
Konu ilgili Tüketici Mahkemesi'ne tarafıma onarım para iadesi ve yeni üçlü sehpa gönderimi için başvuru yapıldı
Tüketici Mah başvuru no 2025/0078.14859
Sn. Müşterimiz telefon ile gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır
Marka tarafından ürün tamir edildi ve alınan para geri iade edildi.










