KolaySoft Teknoloji Hesabıma Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum!

Kolay Peyk uygulamasına Android telefonumdan, kayıtlı bilgilerim doğru olmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Ne şifremle ne de diğer giriş seçenekleriyle oturum açamıyorum, uygulama bu haliyle benim için tamamen kullanılamaz durumda.

Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli olarak “bilgiler yanlış ya da e-posta yok” şeklinde uyarı alıyorum. “Şifremi unuttum” ya da şifre sıfırlama adımlarını denediğimde de yine “bilgileriniz yanlış” hatasıyla karşılaşıyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmama rağmen sistem beni içeri almıyor.

Yaşadığım bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren devam ediyor ve bugüne kadar hiç düzelmedi. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Hesabımın ve bilgilerimin teknik olarak incelenmesini, giriş sorunumun acilen çözülmesini ve uygulamanın bu konuda daha stabil ve güvenilir hale getirilmesini talep ediyorum.