Kullanılamayan Yazılım İçin Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 ay önce Kolaycar’dan “Kolaycar Araç Kiralama Yazılımı”nı satın aldım. Yazılımı peşin olarak 40.000 TL ödedim, ancak sistem doğru düzgün çalışmıyor. Araç ekleme gibi en temel işlemleri bile yapamıyorum, yazılım neredeyse hiç kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunları defalarca kendi destek sistemleri üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ne teknik bir dönüş yapıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunuldu.

Kullanamadığım, temel fonksiyonları bile çalışmayan bir yazılım için ödediğim 40.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.