to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Randevu Randevu Sistemindeki Puanlama Sorunları
Kolay Randevum sitesinde yorumlara erişemiyorum ve puanlar gerçeği yansıtmıyor. Google yorumlarında 3 puan alan bir işletme, orada 900'ün üzerinde yorumdan ortalama 4.5 puan almış görünüyor. 'Yorumları Oku' kısmına tıkladığımda ise hiçbir şey çıkmıyor. İnsanların yanıltılmasının önüne geçilmesi gerektiğine inanıyorum.
Merhabalar, öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kolay Randevu olarak 8 yılı aşkın bir süredir güzellik sektöründe yazılım hizmeti vermekteyiz. Son kullanıcılarımız için ilk günden bugüne en dikkat ettiğimiz hususların başında işletmelerin listeleme sıralamaları gelmektedir. Kolay Randevu listelenmelerinde daha yukarıda listelenmek ya da fazla puan için hiçbir müşterimizden ek bedel alınmamaktadır. İşletmeler, müşterilerinden aldıkları puanlara ve bu puanların randevu bazı kriterlere göre (onay yüzdesi, onay hızı gibi) belirli bir katsayı ile çarpılması sonucu listeleme sayfasındaki sıralarını otomatik olarak alırlar. Dolayısı ile bu sıralamalar gelen puanlara göre günden güne bile değişiklik gösterebilir. İşletmelerimizden bazıları, üye olduklarında yorumlarının dışarıdan görülmesini istememektedir. Bu seçeneği kapatmış olan işletmelerin iyi/kötü ayırt edilmeksizin hiçbir yorumu sitemizde görünmez sadece sıralaması için puanları görünür. Yorumları incelemek için sayfalarında yorumları açık olan diğer işletmelerimizi inceleyebilirsiniz. Şikayetinizde yazdığınız üzere şunu özellikle belirtmek gerekir ki; Kolay Randevu yorum sayfaları Google hesaplarında olduğu gibi herkese açık sayfalar değildir. Google üzerinde istediğiniz sayfaya anında yorum yazabiliyorken, Kolay Randevu'da listelenen bir işletmeye ancak o işletmeden aldığınız hizmet sonucunda SMS ile gelen Memnuniyet Anketi'ne tıklayarak puan verip yorum yazabilirsiniz. Bu da sistemimideki tüm yorumların gerçek müşteri yorumları olduğunu göstermektedir. Bu noktada insanların yanıltmak bir yana tam olarak doğru hizmeti verdiğimizi düşünüyoruz. İyi günler dileriz. Kolay Randevu Ekibi
Tırnakçım adı ile geçen mağaza ile ilgili olarak; yorumları okuyamadım zaten de gerçek olmadığına o kadar eminim ki. Yanıltma olayınız da tam olarak buradan geliyor. Görünen puana kanarak gidip işlem yaptırdım ve pişman oldum. Sayfalarca yazmanıza da hiç gerek yok. Şurada yazdıklarınızı 2-3 cümle ile anlatabilirsiniz.
Kolay randevu calismiyorr