Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Teslimat, İlgisiz Mağaza: Fon Perde Siparişimde Çözüm Bulunmadı

profile
05 Eylül 2025 13:36
1.382

15 Temmuz 2025 tarihinde Merzifon Kolay Home şubesinden taksitli olarak 13 bin TL’ye fon perde siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, perdeler sürekli yanlış ölçüde, yamuk ve eksik parçalarla teslim edildi. Her seferinde sorunlu gelen ürünleri geri göndermeme rağmen aynı problemler tekrarlandı.

Mağazaya gittim, müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü iade ettim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Mağaza çalışanı N***** Hanım, sorunlarımı geçiştirerek yardımcı olmadı ve iletişim kurmamı da engellediler. Dükkan hattından engellendim, mağazada ise sesimi bastırıp başka müşterilerle ilgilenmeye çalıştılar. Sürekli “terziyle ilgili sorun var”, “araba arızalı” gibi bahaneler sunuldu fakat hiçbir gerçek çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu süreçte mağazanın yaklaşımından ve hizmet kalitesinden son derece memnuniyetsizim. Sadece yaşadığım mağduriyeti ve markanın tutumunu herkesin bilmesini istiyorum. İlk ve son alışverişimdi, kimseye tavsiye etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ağustos 2024 16:55
1.933
2
Süleyman sonuçtan memnun değil

profile
Süleyman
08 Ağustos 2023 11:48
1.715

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Belirsiz Teslimat Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 14:38
1.395

profile
Atakan
07 Aralık 2023 20:39
600
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 15:43
900
Gardırop Teslimatı Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Gardırop Teslimatı Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Benzer Şikayet Yaz