to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Turkcell Kolay Gelsin Kargo üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişim için “Hemen Gelsin” seçeneğini seçmiştik ve ertesi gün teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu vaat de yerine getirilmedi ve ürün 3 gündür teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, 13 Eylül saat 22.00’a kadar teslim edileceği söylendi ancak ürün hala elime ulaşmadı.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
12 Eylül’de teslim edilmesi gereken Kolay Gelsin kargom üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun acil bir ihtiyaç olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı, gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 5 gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen hala çözüm sağlanmadı. Kargomun bir an önce, aciliyetim dikkate alınarak teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül'de Gürgençler'den telefon siparişi verdim ve aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 22 Eylül'de tarafıma teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen ne telefonum bana ulaştı ne de gönderinin nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verildi. Kargo ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar artık bıktırıcı bir hale geldi. 126495903 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen iki gün boyunca adresime teslim edilmedi. 05.08.2025 tarihinde saat 14.20'de müşteri hizmetlerini aradım ve D***** Hanım ile görüştüm. Kargomun neden teslim edi...
18 Eylül tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile 135422271 takip numaralı iki ürünümden biri teslim edilirken, diğeri tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edilmeyen ürünümün ücreti olan 1690 TL’yi kredi kartımla ilgili firmaya ödedim. Ürünümün teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat ...
19 Eylül'den bu yana N11 üzerinden aldığım cep telefonu, kolay gelsin kargo firması tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Akşehir olmasına rağmen, ne kargomdan bir haber alabildim ne de kolay gelsin müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca iletişime...
Yorumlar