to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Büyükçekmece Kolan Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’ne hsg (rahim filmi) işlemi için başvurdum. Ön bilgilendirme sırasında, tamamlayıcı sağlık sigortamda ekstra doğum/gebelik paketi varsa işlemin sigorta tarafından karşılanacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek bugün poliklinik randevusu aldım, muayene oldum ve sigortalı teminatımdan 1.541,23 TL ödeme yaptım. Bu işlem nedeniyle teminat limitimden bir muayene eksildi.
Ancak veznede işlemi yaptırmak istediğimde, sigortanın karşılamadığı söylendi ve provizyon numarası talebim de karşılanmadı. Sonradan öğrendim ki hiç provizyon talebi yapılmamış. Bu süreçte günlerce oyalandım ve bana herhangi bir yazı ya da belge verilmedi. Durumu hasta hakları birimine ilettim, ancak resmi bir evrak sunulmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Israr ve mücadeleyle provizyon talebinde bulunuldu fakat doktorun sisteme “İnfertilite (kısırlık) şüphesi” tanısı girmesi nedeniyle süreç yine sağlıklı ilerlemedi.
Yanlış bilgilendirme, provizyon talebinin yapılmaması ve sürecin hatalı yönetilmesi nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım. Allianz Sigorta ile anlaşmalı olmalarına rağmen bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. Kadın İnfertilite tanısının sistemden kaldırılıp düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar uğraş, zaman ve emek harcamamın karşılığı olarak hsg testinin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Kolan Hospital Şişli Ortopedi bölümünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Ağustos’ta tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum ve doktorum MR istedi. MR sonucum yaklaşık 18 gün sonra, 22 Ağustos Cuma günü çıktı. Sonuçlar çıktıktan sonra, 26 Ağustos Salı günü kontrole gittim. Ancak...
Birkaç ay önce Bayrampaşa Kolan Hastanesi'nin kardiyoloji bölümüne gittim. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için bu hastaneyi tercih ettim. Doktorla görüştüğümde benden kan tahlili istedi ve sonrasında muayene edeceğini söyledi. Ancak teşhis olarak anemi teşhisi koyduğunu ve bunun hakkında bana bi...
28.07.2024 tarihinde SGK’lı olarak başvurduğum Büyükçekmece Kolan Hastanesi’nde, yasal limitin üzerinde olacak şekilde benden 5005 TL muayene ücreti alındı. Ödeme karşılığında faturalarım mevcut. Durumu fark ettikten sonra hastane yönetimine ücret iadesi talebimi içeren bir e-posta gönderdim, ancak ...
Hdi Sigorta'dan aile paketi olarak 2022 yılından itibaren Bireysel T1 Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) yaptırdım. 22.11.2023 tarihinde sigortamı yeniledim. Kendim Ordu ilinde ikamet etmekteyim. Büyük oğlum İstanbul'da üniversite öğrencisi olup, yurtta kalmaktadır. 14.12.2023 tarihinde çok hastalan...
07.09.2024 de eşim Bayrampaşa Kolan Hastanesi'nde muayene ve tahlil yaptırdı. Tamamlayıcı sağlık sigortası Sompo Japan işleme provizyon vermedi, SGK baremi üzerinden ödeme yaptık. Daha sonra sigortayı arayıp nedenini sorduk ve yapılan işlemlerin muafiyeti kapsamadığını izah edip, sigortadan hastane...
Yorumlar