Şişli Özel Kolan Hastanesi Acil Servisinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet!

14 Ocak 2026 günü öğlen saat üç sularında eşimi baş dönmesi ve mide bulantısı şikayetiyle Şişli Özel Kolan Hastanesi acil servisine götürdüm. Acil bir durum olmasına rağmen, acilde çok fazla hasta olmamasına karşın girişimiz ve kayıt işlemlerimiz uzun sürmedi, ardından form işlemleri de gereksiz yere uzatıldı ve toplamda yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldık.

Bu süreçte defalarca kez danışmaya neden kaydımızın alınmadığını ve neden doktor olmadığını sordum. Buna rağmen bana içeriğin yoğun olduğu söylendi, oysa gözle görülür bir yoğunluk yoktu. Daha sonra içeriye girdiğimizde, muayene edilen hastalar ile serum takılan hastaların aynı alanda bulunduğunu görünce, işlemlerin neden bu kadar yavaş ve düzensiz ilerlediğini anladım.

Ayrıca doktorumuzdan rapor talep ettiğimizde önce bizi rapor birimine yönlendirdiler, ardından rapor biriminin saat 17.00’de kapanmış olması nedeniyle bizimle kimse ilgilenmedi. Defalarca kez oradan oraya gidip gelmek zorunda kaldık. Rapor almak için bir hastaneye başvurup, rapor birimi kapandıktan sonra danışma dahil kimsenin ilgilenmemesi, hiçbir çözüm sunulmaması özel bir hastaneye yakışmayan bir durumdur.

Acil durum için başvurduğumuz bir hastanede bu kadar ilgisiz personel, doğru düzgün açıklama yapmayan doktor hizmeti ve işini bilmeyen bir ekip görmek hem beni hem de eşimi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hastanenin bu yaşananlarla ilgili açıklama yapmasını, özür dilemesini ve özellikle acil servisteki süreçleri ve işleyişi gözden geçirerek düzeltmesini talep ediyorum.