Kolan Hospital Endoskopi Ve Kolonoskopi İşlemlerinde Haksız Ücret Ve Şeffaflık Eksikliği

08/11/2025 tarihinde Şişli ’de bulunan Kolon Hastanesi isimli özel sağlık kuruluşunda tarafıma endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yapılmıştır. İşlemler narkoz etkisi altında gerçekleştirilmiş ve işlem sonrasında benden 19.000,00 TL ücret talep edilerek tahsil edilmiştir.

Tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hastane sigorta kapsamında olması gereken bu işlemler için yüksek bir bedel talep etmiştir. Konu ile ilgili olarak sigorta şirketine başvurdum; yapılan inceleme sonucunda 5.000 TL tarafıma iade edilmiştir. Bu durum, talep edilen ücretin tamamının haklı olmadığını açıkça göstermektedir.

Geriye kalan tutarın hangi hizmetler karşılığında alındığı tarafıma açık, şeffaf ve belgeli şekilde açıklanmamış; ayrıca sigorta kapsamı dışında olduğu iddia edilen işlemlerle ilgili olarak önceden bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Bu nedenle hastanenin haksız ve fahiş bir kazanç sağladığını, tüketici olarak ayıplı ve hukuka aykırı bir hizmet ile karşı karşıya bırakıldığımı ve fazla tahsil edilen bedelin iadesi gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, haksız olarak tahsil edilen ve sigorta tarafından karşılanmadığı iddia edilen kalan tutarın hangi kalemlerden oluştuğunun tarafıma resmi ve ayrıntılı şekilde açıklanması ve haklı bir gerekçesi yoksa tarafıma iade edilmesidir.