Kolan Hospital Botoks Uygulamasında Eksik Hizmet Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

Beylikdüzü Kolan Hospital'da daha önce 2 veya 3 defa Uzm. Dr.****terleme için el botoksu yaptırdım. Her seferinde önce ücret bilgisi verildi, ödememi yaptım ve 2 veya 3 şişe kadar uygulama yapıldı. Bir seferinde ise standart şişeden daha büyük bir şişe kullanıldı. 18.06.2025 tarihinde aynı hastanede Uzm. Dr. *** ile görüştüm, ellerim için daha önce yapılan uygulamadan bahsettim.

Kendisi 1 şişe uygulama yaptıktan sonra, söylediklerime istinaden yardımcısına 2. Şişe için talimat verdi. Yardımcısı telefon etti fakat şişe kalmadığını söylediler. Bu arada bana ek bir ücretten söz edilmedi, haftaya yapalım dediler ve 28.06.2025 için randevu oluşturdum.

Randevuya geldiğimde benden tekrar uygulama ücreti talep ettiler. Doktor, "o sizin ödediğiniz şişenin ücretiydi" dedi. Geçen senelerde yapılan başka bir uygulama mıydı ya da sistem değiştiyse neden baştan bilgilendirilmedim? Şimdi yarı terli, yarı kuru ellerle kaldım.

Ya paramı iade edin ya da uygulamamı tamamlayın.