Epikriz Raporu Elektronik Olarak Sunulmadı, Fiziksel Geliş Zorunlu

Kimse durduk yere tahammülsüz olmuyor. Beş dakikada güvenli elektronik ortamda paylaşılabilecek, velisi olduğum çocuğuma ait ve erişim hakkım bulunan bir belge için bir vatandaşın tüm gününü yolda ve hastanede geçirmek zorunda bırakılması kabul edilebilir değildir. Vatandaşın zamanı da en az sağlık hizmeti kadar değerlidir.

Hastanenizden almış olduğumuz sağlık hizmeti sonrasında, velisi bulunduğum oğluma ait epikriz raporunun e-Nabız sistemine yüklenmediğini ve tarafıma da teslim edilmediğini tespit etmiş bulunmaktayım.

Bu eksikliğin giderilmesi amacıyla iyi niyet çerçevesinde tarafınızla iletişime geçerek belgenin elektronik ortamda tarafıma iletilmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir hukuki gerekçe gösterilmeksizin belgeyi alabilmem için hastaneye bizzat gelmem şart koşulmuştur.

Bu noktada cevaplanması gereken hususlar açıktır: Epikriz raporu sağlık hizmetinin ayrılmaz bir parçası ise taburculuk sırasında neden tarafıma teslim edilmemiştir? Neden e-Nabız sistemine yüklenmemiştir? Hastanenin yerine getirmediği bir işlem nedeniyle bugün zaman, ulaşım ve iş gücü kaybına katlanmak zorunda bırakılmam hangi hukuki gerekçeye dayanmaktadır?

Türkiye Cumhuriyeti’nin dijital sağlık altyapısının temel amacı, vatandaşların sağlık verilerine güvenli ve hızlı şekilde erişimini sağlamaktır. Buna rağmen, velisi bulunduğum çocuğuma ait sağlık verilerine erişimimin gereksiz şekilde zorlaştırılması hem mağduriyetime neden olmuş hem de hizmete erişim hakkımı fiilen kısıtlamıştır.

Beklentim son derece nettir: Epikriz raporunun güvenli bir elektronik yöntemle tarafıma iletilmesi ve benzer mağduriyetlerin başka vatandaşlara da yaşatılmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı, CİMER ve ilgili tüm idari mercilere taşıyarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.