Beylikdüzü Kolan Hastanesi'nde Sigortasız Ücretli Kan Alımı Ve Haksız Tahsilat

22 Haziran 2026 tarihinde tiroidlerimle ilgili kan testlerimi yaptırmak için Beylikdüzü Kolan Hastanesi’ne başvurdum. Mapfre özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hastane personeli sigortam üzerinden işlem yapmak yerine beni “ücretli hasta” olarak kayda aldı ve herhangi bir doktor muayenesine dahi almadan doğrudan kan alma bölümüne yönlendirdi. Bu işlem karşılığında benden toplam 7.400 TL tahsil edildi.

Hastaneden ayrıldıktan sonra sigortamın kullanılmadığını fark edip aynı gün hastaneyi arayarak itirazda bulundum. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bunun üzerine hastanenin Hasta Hakları Birimi ile iletişime geçtim. Burada bana, muayene olmadığım için özel sağlık sigortamın geçersiz sayıldığı söylendi. Kendilerine, beni muayeneye almayan ve doğrudan kan alma birimine yönlendirenin zaten kendi personelleri olduğunu belirttiğimde ise bu kez son derece lakayıt bir şekilde hastanede endokrinoloji bölümü bulunmadığı cevabını aldım.

Eğer ilgili branş hastanede yoksa, neden en başında bu bilgi tarafıma verilmeden doğrudan ücretli kan alımına yönlendirilerek mağdur ediliyorum? Kendi yaptıkları yönlendirme hatasını benim üzerime yıkmaya çalışan ve bu süreçte benden 7.400 TL tahsil ederek haksız kazanç elde eden Beylikdüzü Kolan Hastanesi’nden şikayetçiyim. Yapılan bu usulsüz işlemin incelenmesini, özel sağlık sigortamın karşılaması gereken tutar doğrultusunda benden tahsil edilen bedelin yeniden hesaplanarak fazladan alınan kısmın iade edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu hastaya yükleyen tutumla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.