Acil Servis Faturası Zamanında Gönderilmedi, Sigorta Sürecim Aksadı

19 Kasım akşamı Şişli Kolan Hastanesi Acil Servisi’nden aldığım hizmet karşılığında 12.042 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, sigorta şirketimin talep ettiği faturanın tarafıma mail olarak iletilmesini istedim; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ fatura gönderilmediği için sigortadan paramı alamıyorum.
Önce hastaneye bizzat giderek durumu ilettim, sonrasında ise defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde sonuçsuz kaldım ve faturam tarafıma iletilmedi. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oluyor hem de hak ettiğim sigorta ödemesini zamanında alamıyorum.
Şişli Kolan Hastanesi’nden, 19 Kasım tarihli acil servis hizmetine ait faturamın acilen mail adresime iletilmesini ve sigortaya başvuru sürecimin daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.


