to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Muğla'da yeni açılan Bayır Yolu üzerindeki Rüya 48 AVM'deki Kokoş mağazasından, AVM'nin açıldığının ertesi günü sanırım 20 Temmuz 2024 tarihinde bir kolye aldım. Kolyeyi bir defa taktım ve kolye ikiye ayrıldı ve kararma yaptı. İkinci defa takamadım ve kolyeyi mağazaya iade için götürdüm. Mağazada M**** Hanım kolyeyi ve alışveriş fişimi teslim aldı. Kolyenin inceleneceğini ama iade olmayacağına dair ifadelerde bulundu ve ikiye ayrılan kolyeyi ben kendim ayrılan zincirlerinden birleştirmiştim. Bana kolyeyi kendim birleştirdiğim için iade olmayacağını söyledi. Kararma konusunda da bana kolye çelik diye satılmıştı. M**** Hanım beni arayacağını söyledi fakat kendisi bana geri dönüş yapmadı. Mağazaya sonrasında tekrar uğradım. Yerinde yoktu, çalışanlar telefonumu tekrar aldı ve beni arayacaklarını söylediler ama yine aranmadım. Benim anladığım, aylar geçse de beni kimse aramayacak. Konu hakkında şikayetim vardır ve marka yetkililerinin acil ilgilenmesini bekliyorum.
Merhaba iyi günler. Böyle bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Mağazamıza bilgi verilmiştir, tekrar ziyaret ettiğinizde sizlere destek olunacak. Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz.
