Kokorecdiyari35| İzmirkoko Ücretsiz Kargo Sözünü İhlal Eden Atom Kokoreç Siparişinde Yanıltıcı Ürün

İzmir _kokrecc Instagram hesabı üzerinden yaklaşık on gün önce 2 adet Atom kokoreç için sipariş verdim. Nakit olursa 1500 TL, 2 atomda eklersen 2000 TL şeklinde anlaştık ve ödemeyi 2000 TL olarak EFT ile yaptım. İlanda kargonun ücretsiz olduğu yazıyordu.

Ancak kargo elime yaklaşık beş gün sonra ulaştı ve gelen ürün anlaştığımız gibi değildi. Söz verilen atomlar yerine 4 parça, vakumlu, son derece yağlı, pişmemiş ürün göndermişlerdi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, kalitesiz ve tüketilmesi zor parçalarla karşılaştım. Ayrıca kargonun ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen kargo ücreti de bana ödetildi.

Durumu iletmek için firma ile iletişime geçtim. “Bakıp size döneceğiz” dediler fakat daha sonra ne dönüş yaptılar ne de telefonlarıma cevap verdiler. Hem vaat ettikleri ürünü göndermeyip hem de iletişimi tamamen kesmeleri sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım Atom ürünlerin gönderilmesini, kargoyu da ücretsiz karşılamalarını ya da ödediğim toplam tutarın ve ödediğim kargo ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.