Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

13 Ekim tarihinde Koko Patik’ten 25854 numaralı siparişimle bebek patik ürünü satın aldım. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat numarası da tarafıma iletilmedi. Ürünün kargoya verildiğini dahi düşünmüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün gönderileceği söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen hala bir gelişme yaşanmadı. Sipariş için 449₺ ödeme yaptım ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.


26 Ekim tarihinde Kokopatik internet sitesinden "Kokopatik bebek patiği" siparişi verdim ve 500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 27465. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Kokopatik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunl...

10 Ekim tarihinde Kokopatik internet sitesinden br02025000014399 numaralı bebek patik siparişimi verdim. Siparişimin faturası ve sipariş alındı mesajı hemen geldi, ancak sonrasında yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme veya iletişim olmadı. Bu süre zarfında sitede herhangi bir müşteri hizmetl...

15 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik’ten bebek patiği siparişi verdim (Sipariş No: #26338). Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş tutarı olan 559,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Elazığ/Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetl...
01 Ekim tarihinde Kokopatik’in kendi sitesinden 23777 numaralı siparişimle çocuk pandufu satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aram...
Yorumlar