Yanık Köfte Şikayeti Ve 1400 TL Ücret İadesi Talebi

3 Ekim 2026 günü saat 18.15 sularında Muğla 48 Outlet Köfteci Yusuf şubesinden paket sipariş verdik. Toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarındaki siparişte yer alan 4 porsiyon köftenin tamamı yanık halde geldi ve hiçbirini yiyemedik.

Paket eve geldikten sonra kutuyu açtığımızda köftelerin bu şekilde yanmış olduğunu fark ettik. Dışarıdan yemek söyleyip bu kadar ücret ödememize rağmen ürünlerin bu halde olması hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Ödenen ücretin iadesini ya da en azından taze ve düzgün pişmiş ürünlerle telafi edilmesini ve ilgili şube personelinin bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.