to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Köfteci Yusuf'tan çocuklarım için sipariş verdim. Sipariş süresi 1 saati geçtiği halde sipariş gelmedi. Siparişim nerede diye aradığımda, şu an kargo yolda, gelmek üzere bilgisi verildi. Fakat 10 dakika sonra siparişin iptal edildiği bildirimi geldi. Türkiye'de yaşadığımı unutarak bu olayın neden kaynaklandığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün yine siparişim geldi ama eksik geldi. Mağazaya ulaşma şansım zaten yok. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Temmuz'daki şikayet kaydıma hâlâ bakılmamış olduğunu öğrendim. Müşteri memnuniyetinden uzak, ilgisiz bir firma. Bu yazdıklarım için aranacağımı sanmıyorum ama denemek için yazıyorum.
8 Şubat 2025 saat 17.18'de Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. İnternet üzerinden siparişimi takip ettim. Sipariş hazır yazıyordu. Saat 18:45'te müşteri hizmetlerini aradım ve siparişim neden gelmiyor diye sordum. Yoğunluktan dolayı siparişinizin gelmediğini, hazır olduğunu ve kurye beklediğini söyled...
Köfteci Yusuf'tan 25.05.2025 tarihinde, saat 16:55'te sipariş verdim. Saat 21:00 oldu, siparişim ancak o zaman geldi. Defalarca aradım, sonunda siparişi iptal ettim. Mağazadan arayarak '10 dakika içinde kapınızda, iade etmeyin' dediler. Tamam dedim, üzerinden 50 dakika daha geçti. Sonra sipariş geld...
Daha önce defalarca geç gönderilmesine rağmen, sırf çocuğum istediği için yine 27.07.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. İstanbul Bahçelievler şubesinden tam 2 saat 50 dakikadır sipariş bekliyorum. İki kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hâlâ siparişim...
Merhaba, [27/07/2025] tarihinde Köfteci Yusuf'tan vermiş olduğum siparişim, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 1 saat 10 dakika fazla gecikmiş ve bu sürede herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sonrasında kurye olmadığı için siparişimin gönderilemediği bilgisi tarafıma verilmiştir. Uzun sür...
Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. 320 TL online ödeme yaptım ve 18:15'te siparişi verdim. Saat 20:25 oldu ancak siparişim gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak asla çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üçüncü aramamdan önce kuryenin yolda olduğunu ve yoğunluk nedeniyle 1,5 sa...
Yorumlar