Sipariş İptali Reddedildi Ve 666,99 TL Tam İade Talebi

27 Mart 2026 günü saat 19.15 civarında GetirYemek üzerinden Denizli Yunus Emre Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden iki adet çift köfte burger menü siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 10–15 saniye içinde GetirYemek üzerinden canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum.

Canlı destekte görüştüğüm yetkili, siparişin sözde hazırlanmaya başlandığını ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini söyleyip başka hiçbir açıklama veya çözüm sunmadı, görüşmeyi de kendileri sonlandırdı. Bu kadar kısa sürede verilen bir siparişte iptal talebimin bu şekilde reddedilmesini ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Toplam 666,99 TL tutarındaki bu sipariş için, hatayı anında bildirip iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmaması sebebiyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.