to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart Pazar günü saat 18.45’te Trendyol üzerinden Köfteci Y**** A*** Veysel şubesinden 11006674270 numaralı paket siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Aradan uzun süre geçtikten sonra şubeden arandım ve ekmeklerinin bittiğini, siparişimi sandviç ekmeğine yapabileceklerini söylediler. Hem siparişim gereksiz yere geciktirildi hem de bu bilgi en başta verilmek yerine, sanki dalga geçiyorlarmış gibi geç ve umursamaz bir şekilde iletildi. Bu tutumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Yaşadığım bu olayı herkesin bilmesini, insanların bu şube hakkında fikir sahibi olmasını ve firmanın da bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum. Müşteriyi ciddiye alan, zamanına ve parasına saygı duyan bir hizmet anlayışı bekliyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 15.49’da Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Emin Ali Paşa şubesinden 1000 gram kuşbaşı et siparişi verdim ve 1000 gramın ücretini ödedim. Ancak adrese teslim edilen pakette sadece 500 gram ürün vardı. Bu eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekle...
15.02.2026 tarihinde saat 18:59’da Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Yenikapı İDO şubesinden 10968018750 numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmedi. Saatl...
21.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden, sipariş numarası 9453034978 olan Köfteci Yusuf Sayracedid şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişi kurye teslim ettikten sonra poşeti açtığımda gördüklerim karşısında resmen şok oldum. Hamburger ekmeği simsiyah, kömür gib...
Köfteci Yusuf’un Trendyol GO üzerinden Gemlik şubesinden 1 saatten fazla bekleyerek verdiğim #10429361732 numaralı köfte ekmek, sucuk ekmek ve patates siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler elime ulaştığında tamamen soğumuştu, hatta buz gibiydi. Sardıkları kağıt ekmeğe yapışmıştı ve köfte ekmek...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Her zamanki gibi kayıtlı adresime aradan yarım saat geçti. Müşteri hizmetlerinden arandım ve siparişimin konumdaki adrese teslim edilemeyeceğini başka bir adrese teslim edileceğini söyledi. Sebebini sorduğumda konumun orası gözüktüğünü söyledi fak...
Yorumlar