to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Şubesinde Hijyen İhmali Ve Personel Soğuk Tutumu
29 Temmuz saat 11:15 civarında Kuzey Marmara Silivri Köfteci Yusuf şubesine gittim. Mekana girdiğim andan itibaren hijyenle ilgili ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Tezgahlar, tepsiler, kaşıklar, çatallar ve masalar son derece kirliydi, etraf adeta pislik içindeydi ve bu durum tek bir noktayla sınırlı değildi.
Bu durumu personellere ilettiğimde ise “yapacağımız bir şey yok” şeklinde kabul edilemez bir üslupla karşılaştım. Ne temizlik için bir çaba gösterildi ne de yapıcı bir yaklaşım sergilendi. Aldığım ürünü bu şartlarda içim rahat etmediği için yemeden kalkmak zorunda kaldım ve 520 TL Nakit ödediğim bir deneyimden hiçbir şekilde faydalanamadım.
Hijyen gibi önemli bir konuda bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşım görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti. Bu nedenle Alo 174 hattını arayarak resmi şikayetimi oluşturdum, süreci sonuna kadar takip edeceğim.
Kuzey Marmara Silivri şubesinde hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, gerekli temizlik ve düzenin sağlanmasını, personelin hem hijyen hem de müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
