Mide Ağrısına Neden Olan Soğuk Patates Ve Sucuk Ekmek Şikayetim

Köfteci Y**** F***** Sefaköy şubesine uzun süredir gidiyorum ve özellikle son zamanlarda yaşadığım sorunlar beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. İki gün önce şubeye gittiğimde sucuk ekmek yedim, sonrasında midem uzun süre kendine gelemedi ve sürekli mide ağrısı çektim. Midem hassas olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından tedirgin etti.

Ayrıca aynı şubede patates kızartmasıyla ilgili sorunu neredeyse her gidişimde yaşıyorum. Defalarca uyarmama rağmen patatesler ya soğuk ya da ılık geliyor, çok nadir sıcak ve olması gerektiği gibi servis ediliyor. Bugün de tekrar gittiğimde patatesin soğuk olduğunu belirttim; buna rağmen bu sefer sadece ılık bir şekilde getirildi. Siparişlerimde kimi zaman yaklaşık 120 TL, kimi zaman 200 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum fakat buna rağmen ürünlerin sıcaklık ve kalite açısından özenli hazırlanmadığını görüyorum.

Durumu çalışanlara ilettiğimde patatesin sıcak olduğunu söyleyerek geçiştiriyorlar; ancak ben zaten ilk lokmayı tattıktan sonra sorunu fark edip kendilerine iletiyorum. Hem mide rahatsızlığım hem de sürekli tekrarlayan bu servis problemi nedeniyle artık kendimi müşterisi olduğum bir yerde değer görmüyormuş gibi hissediyorum.

Ben, özellikle hassas mideme zarar vermeyecek, kaliteli ve düzgün sıcaklıkta ürünler sunulmasını, bu şubenin mutfak ve servis anlamında denetlenmesini ve çalışanların bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.