Limon Getirilmedi, Lavabolar Kirli Ve Hijyen Sorunu

24 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Eskişehir Sivrihisar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Çalışandan özellikle limon rica ettim, getireceğini söyledi ancak yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen limon getirilmedi. Bu süreçte masamızla ilgilenilmemesi ve talebimin yerine getirilmemesi hizmet kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca şubedeki lavaboların oldukça kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı hem de böyle büyük bir markadan kesinlikle beklemediğim bir durumla karşılaştım.

Gerek çalışanların müşterilerle daha ilgili olması, verilen sözlerin tutulması, gerekse lavaboların ve genel alanların düzenli olarak temizlenip denetlenmesi konusunda acil iyileştirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.