Kurye 150 TL Para Üstünü Vermedi, İade Ve Soruşturma Talebi

29 Ekim 2026 günü saat 14:00 civarında Köfteci Y**** A**** Konya şubesinden Trendyol Yemek üzerinden S*** s adına 4 adet içli köfte siparişi verdik, toplam tutar 220 TL idi. Ödeme esnasında kardeşim, kurye geldiğinde nakit olarak 400 TL verdi. Ancak kurye yalnızca 30 TL para üstü vererek ayrıldı, yani yaklaşık 150 TL’yi cebine atmış oldu.

Sipariş fişinde tutarın 220 TL olduğu açıkça görüldüğü halde, nakit ödemede eksik para üstü verildi ve bu durum bizi mağdur etti. Konuyla ilgili olarak hem şube hem de yetkililerle görüşmeye çalıştım ancak net bir açıklama yapılmadı, sürekli oyalayan ve konuyu bir yere atan bir tavırla karşılaştım.

Eksik verilen para üstünün tarafıma iadesini ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun çözülmesini istiyorum.