Kötü Hizmet Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

23.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Kütahya Sel Petrol yanı Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Garsonlar müşterilerle ilgilenmiyor, çağırmamıza rağmen uzun süre masamıza gelmediler. Çay servisi yapan bir çalışanımıza durumu ilettik, fakat yine de garson gönderilmedi. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra gelen garson ise hızlı servis yapamayacağını söyledi. Bu süreçte sadece iki su siparişi alabildik ve başka bir hizmet alamadan kalkmak zorunda kaldık.

Kasa birimine yetkiliyi sorduğumuzda ise ortada yetkili olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Toplamda 30 TL su parası ödedik ve fiş de verilmedi.

Yaşadığımız ilgisizlik ve kötü hizmet nedeniyle hem mağdur olduk hem de zamanımız boşa harcandı. İşletmenin hizmet kalitesini artırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu deneyim nedeniyle bir daha bu şubeyi tercih etmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.