to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'ta Kredi Kartı Ödemesi Çekildi Ama Sipariş Kaydı Yok, İade Bekleniyor
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım ancak buna rağmen siparişim sisteme hiç düşmedi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş kaydı görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her aradığımda konunun muhasebe tarafından inceleneceği söylendi ancak bugüne kadar ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödemem iade edildi.
Ödemenin bir an önce kontrol edilerek kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
18 Ağustos'ta uygulama üzerinden 1.400 TL ödeme yaptım, ancak sipariş kaydı oluşmadı ve ürün teslim edilmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde muhasebeye iletilecek denildi fakat hâlâ bir iade veya bilgilendirme almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
