Köfteci Yusuf'ta Dönerde Kıllı Kuyruk Çıktı, Müdür Bize De Böyle Geliyor Dedi

10 Mayıs günü saat 15.30 civarında Maltepe e5 üzerindeki Ritim AVM içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Porsiyon döner, patates kızartması ve içecekler sipariş ettik. Dönerimi yerken etin içinden hayvan kıllı kuyruk parçası çıktı. Hijyen konusunda çok hassas bir insanım ve bu manzarayı görünce midem tamamen bulandı, o andan sonra yemeğe devam edemedim ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Bunun fotoğrafını da çektim.

Hemen yetkili birini çağırmalarını istedim. Müdür geldiğinde durumu kendisine gösterdim. Verdiği cevap karşısında bir kez daha şok yaşadım. “Bize de böyle geliyor” diyerek, sanki bu durum son derece normalmiş gibi davrandı. “Nasıl yani, bize de böyle geliyor ne demek, biz kıllı kuyruk mu yiyeceğiz” dediğimde de açıklamasını bu şekilde sürdürdü. İnsan sağlığının bu kadar hafife alınmasına ve bu kadar normalleştirilmesine gerçekten inanamadım.

Yaşadığım şeyin ağırlığından dolayı hesabı ödemeyeceğimi söyledim, zaten yemeği tam olarak yiyemedim ve ödemedim. Köfteci Yusuf iletişim hattına da durumu yazılı olarak ilettim, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün içinden çıkan kıllı kuyruk hem de müdürün “bize böyle geliyor” ifadesi, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu kadar ciddi bir hijyen sorununun ve kabul edilemez yaklaşımın normalleştirilmesini kabul etmiyorum. Hijyen ve tedarik sürecinin acilen incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşadığım bu kötü deneyim için de manevi bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Elimde üründen çıkan parça ile ilgili fotoğraf da bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.