Köfteci Yusuf Şubesinde Yöneticinin Çalışanına Müşterilerin Önünde Saygısız Davranması

Mahmut

10 Ekim 2025 15:33

692

2 hafta önce ailemle birlikte İstanbul Pendik Pendorya AVM'deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken, servis sırasında yaşadığımız bir durumdan dolayı çok rahatsız olduk. Masamızdaki ekmek bittiğinde, yeni ekmek rica ettim ancak ilk seferde getirilmedi. Tekrar talep ettiğimde, adını sonradan öğrendiğim M******* E*** isimli yönetici, kendi çalışanına salonun ortasında, misafirlerin önünde "Siz sorunlu musunuz arkadaşım, çabuk koş buraya, ekmek getir hemen" şeklinde yüksek sesle ve kırıcı bir şekilde hitap etti.

Bir yönetici olarak, genç yaşta çalışmaya gayret eden bir personele bu şekilde yaklaşmasını doğru bulmuyorum. Yanında müşteri yokken nasıl davrandığını düşünmek bile istemiyorum. Olay sırasında, çalışanın gözlerinin dolduğunu ve üzgün bir şekilde yüz ifadesini gördüm. Herkesin çocuğu kendine değerli; bu tarz davranışların çalışanlar üzerinde olumsuz etkiler bırakacağına inanıyorum.

Şube yönetimiyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. M******* E*** isimli yöneticinin bu davranışından dolayı mutlaka uyarılmasını ve çalışanlara karşı daha saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf'ta İlgisiz Servis Ve Hijyen Sorunları Can Sıkıyor

Zehra

Köfteci Yusuf

30 Nisan 2025 07:57

966

Ben de Köfteci Yusuf'un hemen hemen her şubesine giden bir kişiyim; ailemle ve arkadaşlarımla birlikte. Fakat son zamanlarda gördüğümüz ilgi ve servis son derece kötü diyebilirim. Geçen hafta Pendik Pendorya'ya gitmiştik. Köfte istedik, önce ekmekler geldi, yanık olduğunu uyardım ama bakan olmadı. K...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf'ta Hijyen Ve Müşteri Hizmeti Fiyaskosu

Ömer

Köfteci Yusuf

04 Mart 2025 01:41

1.642

Pendorya Köfteci Yusuf’ta Yaşadığımız Olumsuz Deneyim 04.03.2025 tarihinde saat 20:37’de Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik ve ne yazık ki çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Konuyla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız sorunlar: 1. Hijyen eks...

Köfteci Yusuf'ta Hijyen Ve Müşteri Hizmeti Fiyaskosu

Köfteci Yusuf İstanbul Pendik Sahil Şubesi Kimse İşini Takmıyor

Umit

Köfteci Yusuf

11 Kasım 2023 08:36

737

8 Kasım sabahı İstanbul Pendik Sahil'deki Köfteci Yusuf şubesine misafirlerimle beraber gittik. Bir alan vardı, oraya oturalım dedik. Çalışan geldi ve o alanda başka oturanlar olmasına rağmen bize 'buraya servis yapamayız veya gecikebiliriz, çok yoğunuz, şu tarafa alalım' dedi. Biz de dediği tarafa ...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf'ta Hizmet Eksikliği Ve İlgisizlik

Onur

Köfteci Yusuf

04 Şubat 2025 23:42

1.945

Ankara'dan İstanbul'a giderken, sürekli farklı şehirlerde de ailece gittiğimiz Köfteci Yusuf'a gitmeye karar verdik. En yakın konum olarak Sakarya Meydan AVM şubesine 01.02.2025 17:00'de giriş yaptık. Kimse karşılamadı (hoş geldiniz vs.) şube yoğun ve ortada çok personel yoktu, boş masa bulup oturdu...

Köfteci Yusuf'ta Hizmet Eksikliği Ve İlgisizlik

Köfteci Yusuf Marmaraereğlisi Şubesi'nde Kötü Hizmet Ve Personel Davranışı

Turgut

Köfteci Yusuf

08 Temmuz 2025 10:01

537

Köfteci Yusuf Tekirdağ Marmaraereğlisi şubesinde 8 Temmuz saat 09:00'da başımıza gelen bir olayı siz tüketiciler ve firma yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Bu şubeden alışveriş yaparken yaşadıklarımı göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum. Saat 08:30'da annem, babam ve çocuklarım şubeye giriş ya...