Köfteci Yusuf Şubesinde Bozulmuş Et Ürünleri Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Köfteci Yusuf Sancaktepe Rings AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce bebeğime yedirmek için kuzu kol ve kuzu kemik siparişi verdim. Paketi açtığımda etlerin kıllar içinde olduğunu ve feci şekilde koktuğunu fark ettim. Ürünlerin tamamen bozuk olduğunu görünce defalarca, 2–3 gün boyunca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu yaşadıklarımın tesadüf olabileceğini düşünerek bugün, 21.08.2026 tarihinde aynı şubeden tekrar sipariş verdim ve bu kez bir kilo soslu kanat aldım. Paketi açtığımda sosun bildiğiniz sümük kıvamında, yapış yapış ve çok kötü koktuğunu gördüm. Bu ürünleri bebeğime pişirip yedirmiş olsaydım ciddi şekilde zehirlenebilirdik. Çiğ ürünlerde iade olmadığını, ürünlerin günlük gelip günlük tüketildiğini söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Ürünün soğuk zincirinin bozulmuş olabileceğini, bana ulaşan ürünlerin açıkça bozuk olduğunu söylememe rağmen yine çözüm sunulmadı ve yalnızca “iletişim sağlayacağız” denilip hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı ilgisizlikle daha önce de karşılaştım.

Bu yaşananların ardından Tarım ve Orman Bakanlığı’na şikayette bulundum. Hem halk sağlığını tehdit eden bu durumun incelenmesini hem de Sancaktepe Rings AVM Köfteci Yusuf şubesinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve telafi sağlanmasını istiyorum. Benimle aynı durumu yaşayanların da Tarım ve Orman Bakanlığı’na şikayette bulunmasını özellikle rica ediyorum.