to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 saat 00.00 sularında Zübeyde Hanım, Seçim Sokak, Altındağ/Ankara’da bulunan Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi yemek yemeye gittik. Siparişlerimizi verdik, masaya mezeler geldi ve sonrasında beklemeye başladık.
Verdiğimiz ana yemek siparişlerini tam 40 dakika boyunca bekledik, hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Süre uzayınca sorduğumuzda ise siparişimizin unutulduğunu söylediler. Bizden sonra gelen birçok masaya yemekler servis edildi, insanlar yemeklerini yiyip kalktı ama bizim siparişimiz ortada yoktu. Garsonların ilgisizliği ve müşteri takibinin olmaması sebebiyle son derece mağdur ve rahatsız hissettik.
Bu, Köfteci Yusuf’a ilk gidişimdi ve yaşadığım bu sıkıntıdan sonra bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Türkiye’nin birçok ilinde isim yapmış, kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmaya bu yaklaşım ve düzensizlik hiç yakışmıyor. Üstelik yemekler gelmediği için herhangi bir hesap ödemedik, fakat buna rağmen ne bir garsondan ne de herhangi bir yetkiliden özür ya da telafi amaçlı en ufak bir çaba görmedik.
Ben bu firmadan maddi bir beklenti içinde değilim; ancak çalışan garsonların müşteriye karşı daha özenli, dikkatli ve mütevazı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu şubenin hizmet kalitesinin ve personel ilgisinin acilen gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf’un Ankara Altındağ Z****** Hanım Caddesi’ndeki şubesine dün gece saat 00.00–00.30 civarında beş kişi karnımızı doyurmak için gittik, ancak ilgi görmek bir yana tamamen ilgisizlikle karşılaştık. Verdiğimiz siparişler bir türlü gelmedi, masamızla ilgilenen kimse olmadı ve biz beklerken b...
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.40 civarında arkadaşımın isteği üzerine İstanbul Sapphire AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ortalıkta birçok çalışan olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca ne masamızdaki eski ve kirli tabaklar toplandı ne de yanımıza sipariş almak için gelen old...
Bugün Kartepe yolu üzerindeki, Sapanca Caddesi civarındaki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak tam 40 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz masaya gelmedi. Bu süre boyunca birkaç kez garsonlara durumu sorduk, neden bu kadar gecik...
04.02.2026 tarihinde Sakarya Erenler şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yaşadığım servis sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Kocaman salonda sadece bir kadın garson tüm alanla ilgileniyordu ve bu yüzden siparişlerimizde ciddi gecikmeler oldu. Masamıza gelen tüm ürünler arasında uzun süre farkları vardı, hiçb...
28.01.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında İstanbul 4. Levent’te, Safiye’nin altındaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken, yemeği yedikten sonra yerde böcek olduğunu fark ettim. Her yerde böcek çıkabilir, ama bir restoran ortamında bununla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri olara...
Yorumlar