Köfteci Yusuf Seyrantepe Şubesinde 3 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Abdullah

14 Nisan 21:19

14.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Seyrantepe İstanbul şubesinden kendi siteleri üzerinden paket servis siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana 3 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla destek hattını iki kere aradık, ancak kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamadık, siparişimizin durumu hakkında da hiçbir bilgi alamadık. Saatlerdir yemek gelecek diye beklerken hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk. 360 TL tutarındaki 17553577 numaralı siparişim ortada yok, iletişim yok, açıklama yok.

Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markadan bu şekilde bir hizmet almayı gerçekten hayal kırıklığı olarak görüyorum. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve uygun bir şekilde özür ile sürecin açıklanmasını talep ediyorum.