Köfteci Yusuf Pendik Şubesinde Saygısız Personel Ve Geciken Siparişler

13 Nisan günü saat 13.30 civarında İstanbul Pendik Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yaşadığım olayda personelin tutumu hem saygısızdı hem de siparişler gereksiz şekilde geç getirildi. Bunun üzerine personelin tavırları hakaret eder gibi, müşteriyi küçümseyen ve rahatsız eden davranışlara dönüştü.

Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markada çalışan personelin, müşteriye karşı çok daha saygılı, ölçülü ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür davranışlar hem markaya hem de müşteri memnuniyetine zarar veriyor.

Pendik şubesindeki personel tutumlarının acilen denetlenmesini, çalışanların müşteri ile iletişimleri konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmaması için kurum içi denetimlerin artırılmasını istiyorum.