to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2024 tarihinde Köfteci Yusuf Kütahya şubenize her zaman olduğu gibi yemek yemek için girdim. Ortalama her 15 günde bir akşam yemeği için şubenize ailemle girdim ve iki adet aile menüsü istedim. Aile menülerinin birinin salataları ve ayranı gelmedi. Bunları hatırlattım, tekrar istedim, getirdiler. Ekmek vermediler ve 4 defa ekmek istedim, yine gelmedi ve kendim ekmek almaya gittim. Ekmek veren personel, 'Sizin gelmeniz gerekmez, biz getirelim.' dedi. Orada kendimi terbiye ettirdim, fırçanızı yedik. Sonra kola istedim, üç adet kola geldi. Ne bardak var ne pipet var, iki defa onları istedim. Sonra M**** Bey diye biri geldi, durumu anlattım. 'Tam hallediyorum.' dedi ve çay istedik, 8 adet. Yaklaşık 15 dakika bekledim. Bu beklediğim zaman zarfında M**** Bey iki defa 'Abi, çayınız gelmedi mi?' diye sordu. Ben de 'Maalesef abim.' dedim. Sonra çaylar geldi. Çay getiren personel, bizim 8 çay istediğimiz halde, masaya 1 bardak çay bıraktı. 'Ben öbür masaya dağıtıp geleyim.' dedi, bırakıp gitti. Biz de masadan kalkıp hesabı kapattık, oradan ayrıldık. Merak ettiğim konu, siz bu personelin parasını mı ödemiyorsunuz da bu personel müşteriye böyle yapıyor, yoksa hafta tatilini mi kullandırmıyorsunuz da müşteriden intikam alırcasına, terbiye edercesine davranıyorlar? Ben size ödemiş olduğum fişi de gönderiyorum. Bu personele eğitim mi vermeniz gerekiyor, yoksa müdür gönderip incelemeniz mi gerekiyor? Ne gerekiyorsa gereğinin yapılmasını istiyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 10.20 civarında ailemle birlikte Alanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Eşim, kızım ve ben çorba siparişi verdik. Mekan oldukça sakindi ancak personel ilgisizdi; masamızı zorla sildirdik ve defalarca çağırarak ancak sipariş verebildik. 3 çorbaya yalnızca 2 dili...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Yemeklerin lezzetinden memnun kaldım; ancak hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Daha önce Köfteci Yusuf’ta çalışmış biri olarak, çalışanların çoğunun ilgisiz olduğunu gözlemledim. Si...
Köfteci Yusuf Tekirdağ Marmaraereğlisi şubesinde 8 Temmuz saat 09:00'da başımıza gelen bir olayı siz tüketiciler ve firma yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Bu şubeden alışveriş yaparken yaşadıklarımı göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum. Saat 08:30'da annem, babam ve çocuklarım şubeye giriş ya...
Muğla Kızılyaka Köfteci Yusuf şubesinde 18/06/2024 günü 17:30 saatlerinde ailemle birlikte yemek yemeğe gittik. Sipariş vermek için dakikalarca uğraştık, ancak tatil bölgesi olması nedeniyle yoğunluk var dedik. Bizden sonra gelen 3 masaya servis açıldı, üstüne bir de tavır takındılar. 20 dakika sonr...
24.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Şubede yoğunluk fazla olmamasına rağmen, ortalıkta personel yoktu ve sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika bekledik. Defalarca seslenmemize rağmen personeller sürekli “bir dakika” diyerek...
Yorumlar