Köfteci Yusuf Kızılyaka Şubesinde Saygısız Servis Ve Sipariş Karışıklığı

Köfteci Yusuf’un Kızılyaka şubesine defalarca gelmiş bir müşteriniz olarak, son ziyaretimde yaşadığım servis problemi nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Verdiğim sipariş başka bir masaya götürüldü ve bu karışıklığın ardından görevli personelin bana hitap şekli üslup açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Garsonun “Sizin patates mi vardı ya” şeklindeki ifadesi hem saygısız hem de müşteriye karşı son derece ilgisiz bir tavırdı. Daha önceki gelişlerimde de benzer servis sıkıntıları yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale geldiği için bir daha bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum. Böyle bir markanın isminin bu tarz olumsuzluklarla anılmasının hiç doğru olmadığını düşünüyorum.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak özellikle servis kalitesinin artırılmasını ve ilgili personelin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Bu konuyu ciddiyetle ele alarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.