to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Kadir Has AVM Şubesinde 2 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Köfteci Yusuf Kadir Has AVM şubesinden 17:50’de verdiğim siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saatten uzun bir süre sonra, 19:56’da evime ulaştı. Bu kadar basit bir siparişin bu denli gecikmesi hem mağduriyet yaratmış hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Bu süreçte tarafıma zamanında, net bir bilgilendirme yapılmadı, gecikme için herhangi bir özür ya da açıklama da iletilmedi. Uzun süre aç bir şekilde siparişimi beklemek zorunda kaldım ve teslimat sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Köfteci Yusuf’tan, yaşanan bu gecikmenin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını, gerekli özrün tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini bekliyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de Kadir Has AVM şubesindeki teslimat süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
