Köfteci Yusuf İskitler Şubesinde 1,3 Saatlik Teslim Gecikmesi Ve İade Sorunu

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:42’de Köfteci Yusuf İskitler şubesinden uygulama üzerinden #5192**50 numaralı, toplam 1.160 TL tutarında sipariş verdim. Şube ile aramda sadece ana yol olmasına rağmen siparişim 1,3 saat boyunca teslim edilmedi.

Restoranı aradığımda bana “tek kurye ile çalışıyoruz” denildi ve siparişin daha çıkmadığını öğrendim. Bu kadar süre sonra hâlâ gönderilmemiş olduğunu öğrenince siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Görüşme sırasında da iptal sonrasında ödediğim tutarın kartıma iki güne yatacağı söylendi ancak şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Hem yemeğimin bu kadar gecikmesi hem de iptalden sonra ödememin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.160 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerin ve iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.