Köfteci Yusuf Dudullu Metro Corner Şubesinde Sürekli İki Saatlik Teslimat Gecikmesi

Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Dudullu Metro Corner şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Hangi ürünü sipariş edersem edeyim, neredeyse her seferinde siparişlerim yaklaşık 2 saat gibi kabul edilemez bir sürede teslim ediliyor. Bugün de saat 18:04’te verdiğim siparişim için aradığımda, o an saat 19:42 olmasına rağmen siparişimin ancak 40 dakika sonra, yani yaklaşık 20:20 civarında teslim edilebileceği bilgisi verildi.

Uygulamada tahmini teslimat süresi net olarak belirtilmediği için ne zaman geleceğini öngöremiyorum; her seferinde belirsiz ve uçsuz bucaksız bir bekleme süreci yaşıyorum. Daha önceki siparişlerimde de aynı sorun tekrarlandığı için bunun sistematik bir problem olduğunu, şubenin planlama ve yönetiminde ciddi bir aksaklık bulunduğunu düşünüyorum.

Dudullu Metro Corner şubesinin teslimat süreçlerinin acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini ve siparişlerin makul bir süre içinde, belirtilen zaman aralıklarına sadık kalınarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin son bulması için ilgili şube hakkında gerekli aksiyonun alınmasını istiyorum.