to read complaints and reviews, or file yours.Karışık Izgara Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi
08.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Bahçelievler Kadir Has şubenizde “karışık ızgara” siparişi verdim. Ancak masaya karışık ızgara adı altında tek çeşit et ürünü getirildi, yani menüde anladığımız şekilde bir karışım ve çeşitlilik yoktu.
Bu durumu ürünü getiren personel ile ardından kasa personeline ilettim. Bana “tam porsiyon karışık ızgara söylemeniz gerekiyor” denildi. Ben de bunun üzerine kendilerinden menüde göstermelerini istedim, ancak menüde böyle bir ayrımın olmadığını, zaten bulunmadığını söylediler. Hem ürün içeriği konusunda hem de çalışanların açıklamaları konusunda kendimi yanıltılmış ve mağdur hissettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili bir kişiyle iletişime geçerek hem personelin bilgilendirilmesini hem de menü ve ürün isimlerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve net hale getirilmesini istiyorum.
08.04.2026 tarihinde Kadir Has AVM şubenizde ‘karışık ızgara’ siparişi verdim, ancak tek çeşit et ürünü getirildi. Personel ve kasa çalışanları beni yanıltmış gibi hissettirdi ve ücret iadesi talebim hâlâ yanıtlanmadı. Markanın bu sürece gösterdiği ilgi ve saygı yetersiz.
